S.S.S
İstanbulkartlar

Aktarma tarifesi şartları nelerdir?

Tüm araçlarımız 120 dakika içerisinde birbirine entegreli olduğundan,  elektronikkart  kullanarak yolculuk yapan yolcularımız, 2 saat aktarma süresi içerisinde, 5 kez aktarma yapma hakkına sahiptirler. Ancak ilk binilen araç ile ikinci binilecek araç arasında 10 dakika süre geçmesi gerekmektedir. 2 saat içinde aynı kapı numaralı  araca aktarma  yapmamaktadır.  

*Birbirine yakın olan operatör arası kart kullanımlarınızda aktarma tarfesi istisnai olarak  30 dakika geçerli olmamaktadır. Birbirine yakın istasyonlarda indirimli, ücretsiz ve aylık kullanımlarının geçerli olması için 30 dakika süre geçmesi gerekmektedir.

 

İstisnai durumun yaşandığı istasyonlar:

 

Kabataş        =  (Tramvay, İstanbul Şehir Hatları )

Eminönü       = Sirkeci  ( Tamvay, İstanbul Şehir Hatları ve Marmaray )

Karaköy         = (Tramvay, İstanbul Şehir Hatları )

Şirinevler       = ( Metro, Metrobüs )

Yenibosna     = ( Metro, Metrobüs )

Mecidiyeköy   = ( Metro, Metrobüs )

Zeytinburnu    = ( Metro, Metrobüs )

Şehir dışındaki öğrenci/öğretmenler; okul kartıyla başvuru yapabilirler mi? Öğrenci belgesi nasıl iletilebilir?

MEB öğretmen ve öğrencileri okul kimlik kartları ve nufüs cüzdanları  ile işlem yaptırmaktadırlar. Üniversite öğrencileri son bir ay içerisinde alınmış öğrenci belgesi  ve nufüs cüzdan aslı ile işlem yaptırmaktadırlar.  

Aktarma tarifesi hangi ulaşım araçlarında uygulanmamaktadır?

Metrobüs hatı,

İndirimli hatlar,

Çift biletli hatlar,

Belde araçları aktarma tarifesi almamaktadır.

Usulsüz kullanım bedeli ne demektir? Cezası nasıl ödenir, nasıl yol izlenir?

Kartınız bir başkası kullanırken yakalanırsa, adınıza usulsüz kullanım cezası yazılır. Yeni bir kart alabilmeniz için usulsüz kullanım cezasını ödemeniz gerekmektedir.
 
Usulsüz kullanım bedeli kart türünün aylık bedeli kadardır.
 
DİKKAT : İstanbulkartınız kaybolduğunda kart kapatma talebinde bulunmamanız halinde, kartınızı bir başkası kullanabilir.

Üniversiteyi kazandım, İstanbulkartı'mı kayıt sırasında alabilir miyim?

İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü ve ilgili üniversite arasında yapılan protokol gereği; aşağıda isimleri yazılan üniversiteleri kazanan öğrencilerin kartları Kurumsal Başvuru yoluyla basılmıştır. Kişiler öğrenci kartlarını okulların kendi öğrenci işlerinden başvuru ücretlerini ödeyerek teslim edebilirler.
 
Başvuru bedeli ödeme şekli üniversitelere göre değişiklik göstermektedir. Öğrenci İşlerinizden bilgi almanız gerekmektedir.
 
Boğaziçi Üniversitesi
İstanbul Üniversitesi
Yıldız Teknik Üniversitesi
Marmara Üniversitesi
Galatasaray Üniversitesi
İstanbul Teknik Üniversitesi
Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi
İstanbul Medeniyet Üniversitesi
Koç Üniversitesi
İstanbul Aydın Üniversitesi
İstanbul Bilgi Üniversitesi
Yeditepe Üniversitesi
Beykent Üniversitesi
İstanbul Şehir Üniversitesi
Haliç Üniversitesi
Bahçeşehir Üniversitesi
İstanbul Ticaret Üniversitesi
İstanbul Kültür Üniversitesi
Bezmialem Vakıf Üniversitesi
İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi
Acıbadem Üniversitesi
Işık Üniversitesi
Piri Reis Üniversitesi
İstanbul Gelişim Üniversitesi
İstanbul Arel Üniversitesi
İstanbul Medipol Üniversitesi
Gedik Üniversitesi
İstanbul 29 Mayıs Üniversitesi
Üsküdar Üniversitesi
Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi
İstanbul Esenyurt Üniversitesi
Yeni Yüzyıl Üniversitesi
Kavram Meslek Yüksek Okulu
Adıgüzel Meslek Yüksek Okulu
Nişantaşı Üniversitesi
Şişli Meslek Yüksek Okulu
Avrupa Meslek Yüksek Okulu
Beykoz Lojistik Meslek Yüksek Okulu
İstanbul Kemerburgaz Üniversitesi
Plato Meslek Yüksek Okulu
Maltepe Üniversitesi

Bireysel ve Online Başvuru arasındaki fark nedir?

ONLINE BAŞVURU AŞAMALARI

1- Web sitesindeki Online Başvuru Formu’nu doldurunuz.

2- Başvurunuzu tamamladığınızda ekranda bir Referans Numarası verilecektir. 

Bu başvuru Referans Numarasıyla http://skart.iett.gov.tr/Basvuru-Takip.aspx üzerinden başvurunuzun hangi aşamada olduğunu görüntüleyebilirsiniz ya da başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

3 – Başvurunuzda “Adresime Postalansın” seçeneğini işaretlediyseniz, kartınız 2 iş günü sonunda adresinize postalanacaktır. Bir Teslimat Merkezi seçtiyseniz, lütfen 2 iş günü sonunda bu merkeze giderek kartınızı teslim alınız.

BİREYSEL BAŞVURU AŞAMALARI

1- http://skart.iett.gov.tr/Online-Randevu.aspx adresi üzerinden randevu alınız.

2- Seçtiğiniz başvuru merkezine seçtiğiniz randevu tarihi ve saatinde gelmeniz gerekmektedir.

3-Başvuru sırasında talep edilen belgeleri beraberinizde getiriniz.

4- Kartınız basılıp kısa süre içerisinde teslim edilecektir.

 

Nasıl kart alabilirim?

Bireysel Başvuru 

www.iett.istanbul üzerinden size en yakın Başvuru Merkezi’nden randevu alınız. Randevu saatinde talep edilen belgelerle birlikte seçtiğiniz merkeze gelerek kartınızı teslim alabilirsiniz. Talep edilen belgeler her kartın detay sayfasında yer almaktadır.


Online Başvuru

Web sitesi üzerindeki Online Başvuru Formu’nu doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz. Başvuru ücretini kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Online başvuruda İstanbulkartınızın adresinize postalanmasını sağlayabilirsiniz.


Kurumsal Başvuru

İstanbulkart başvurunuzu kurumunuz/okulunuz aracılığı ile yapabilirsiniz. Kurumunuzun size verdiği İstanbulkart Başvuru Formu’nu doldurup, kart ücreti ile birlikte kurumunuza teslim etmeniz halinde kurumunuz başvurunuzu gerçekleştirir. Kartınızı kurumunuzdan teslim alırsınız.

 

İstanbulkartı'mı kaybettim/çaldırdım, ne yapmalıyım?

Kartınız kaybolduğunda kayıp bildirimi yapmanız ve katınızı kapattırmanız gerekmektedir. ALO 153'ü arayarak kayıp bildiriminiz yapmanız gerekmektedir.

İstanbulkart kaybolduğunda kart kapatma talebinde bulunmamanız halinde, kartınızı bir başkası kullanabilir. Kartınız bir başkası kullanırken yakalanırsa, adınıza usulsüz kullanım cezası uygulanmaktadır.  Yeni bir kart alabilmeniz için usulsüz kullanım cezasını ödemeniz gerekmektedir.

Açık Lise, Dersane ve Kuran Kursunda öğretim gören öğrenciler Öğrenci Kartı alabilir mi?

20 yaşından gün almamış ve Sosyal Güvenlik Kurumu çalışan kaydı bulunamayan  Açık Lise ve Kuran Kursu öğrencileri indirimli tarifeden faydalanabilmektedir. Dershanelerin kapatılması sebebi ile dershane öğrencileri için kart düzenlemesi yapılmamaktadır.

Öğrenci Kartı almak için hangi belgeler gereklidir?

 Öğrenci Kartı almak için gerekli belgeler başvuru türüne göre değişmektedir. Buraya tıklayıp size en uygun başvuru türünü seçtikten sonra gerekli belgelere ve başvuru adımlarına ulaşabilirsiniz.

Sosyal Kart için Online Başvuru yaptım ancak kartım hala gönderilmedi. Ne yapmalıyım?

Başvurunuzun hemen sonrasında size verilen Referans Numarası ve TC Kimlik Numaranız ile buraya tıklayıp giriş yaparak kartınızın basılıp basılmadığını öğreniniz.

 
Kartınız basılmışsa, size en yakın Postane'yi arayarak posta kaynaklı bir sorun olmadığından emin olduktan sonra ALo 153'ü arayarak bize ulaşınız.

İstanbulkartı almak için yaptığım Online Başvuru henüz sonuçlanmadı. Ne yapmalıyım?

Başvurunuzun hemen sonrasında size verilen Referans Numarası ve TC Kimlik Numaranız ile buraya tıklayıp giriş yaparak başvurunuzun durumunu öğrenebilir, bilgilerinizin doğruluğunu kontrol ederek güncelleyebilirsiniz.

 
Lütfen fotoğrafınızın son 6 ay içerisinde çekilmiş vesikalık fotoğraf olduğundan, Dekont No, Dekont Tarihi, Okul Adı ve Sınıf bilgilerinin doğru olduğundan emin olunuz. 
 
Online Başvurularda EFT, havale ve bankamatikten yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

İstanbulkartı'mın tarifesi İndirimli Tarife'den Tam Tarife'ye dönüştü. Neden?

Bu genellikle İndirimli Öğrenci Kartı sahiplerinin karşılaştığı bir durumdur ve çeşitli nedenleri olabilir;

 
- Öğrenciliğiniz sonlanmış olabilir.
- Okul ya da Bölüm değişikliği yapıp İETT'ye bildirmemiş olabilirsiniz.
- Henüz kayıt yenilemesi yapmamış olabilirsiniz.
- Kartınızın süresi dolmuş olabilir.

Erasmus öğrencisiyim, İstanbulkartımın kullanım süresini nasıl uzatabilirim?

 Öğrenci belgeniz ve 5 TL ile size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezi'ne gelerek kart süresini uzatabilirsiniz. 

Kart süresi uzatma işlemi tarihlerinde İstanbul'da olmayacağım, ne yapabilirim?

 Kartınızın süresini uzatma işlemini yıl içinde herhangi bir tarihte yapabilirsiniz.

Öğrencilik süresi aynı okulun aynı bölümünde 7 yılı geçen öğrenciler Öğrenci Kartı alabilir mi?

Eğer öğrenci belgesi üzerinde "öğrencilik haklarından yaralanamaz" ibaresi yazıyorsa, öğrenci Öğrenci Kartı alamaz.

Öğrenci belgesi fakslanabilir mi? Hangi numaralara fakslanabilir?

İstanbul dışındaki üniversiteler için Öğrenci belgesi fakslanabilmektedir. Okullar başvuru merkezlerimize öğrenci belgelerini fakslayabilirler. Belgenin kurumdan kuruma fakslanması mecburidir. Faks yollanabilen başvuru merkezleri 1 tanedir;
  
KARAKÖY: 0212 372 32 69

 

Öğrenci Belgesinin öğrenci kartı alabilmek için geçerlilik süresi nedir?

Öğrenci Belgesinin geçerlilik süresi bir aydır. Kart çıkarabilmeniz için son bir aya ait belgeyle başvurmanız gerekmektedir.

Aynı anda iki İstanbulkart kullanabilir miyim?

Kişiselleştirilmiş sadece tek İstanbulkart kullanabilirsiniz, yeni bir kişiselleştirilmiş İstanbulkart başvurusunda bulunmanız durumunda aktif kartınız kullanıma kapatılır. Ancak mevcut kartınıza ek olarak Anonim Kart ya da Sınırlı Kullanımlı Bilet kullanabilirsiniz.

Öğrenci kartım var nasıl aylık yükleme yapabilirim?

 Öğrenci kartınıza herhangi bir elektronikkart dolum bayisinden 77 TL karşılığında 200 limitli aylık yüklemesi yaptırabilirsiniz.

Öğrenci İndirimli İstanbulkart alımı için üst yaş sınırlaması var mıdır?

Öğrenci İndirimli İstanbulkart alımında yaş sınırlaması sadece Dersane, Açık Lise ve Kuran Kursu öğrencileri için vardır.  20 yaşından gün almamış Dersane, Açık Lise ve Kuran Kursu öğrencileri indirimli tarifeden faydalanabilmektedirler.  Diğer öğrenciler için yaş sınırlaması bulunmamaktadır.

Seyahat kartı istek formu öğrenci belgesi yerine geçer mi?

Seyahat kartı istek formu öğrenci belgesi yerine geçerli olmamaktadır.

Vakıfbank hesabınıza fazla yada yanlış yatırmış olduğum ücretimin iadesini nasıl alabilirim?

Dekontlarınız ile birlikte Karköy İstanbulkart Başvuru Merkezimize gelerek dilekçe yazmanız  gerekmektedir. Dilekçeniz doğrultusunda IBAN numaranıza 15 iş günü içeriisnde ücretiniz iade edilmektedir.

Yabancı uyruklu kişiler Mavi Kart alabilir mi ?

TC kimlik numarasına sahip olmayan kişilerin pasaport numarasıyla işlem yapması, bunun için ise online başvuruda sayfanın dilinin ingilizce olması gerekmektedir.

Yabancı uyruklu öğrenciler indirimli İstanbulkart alabilir mi?

TC kimlik numarasına sahip olmayan kişilerin pasaport numarasıyla işlem yapması, bunun için ise online başvuruda sayfanın dilinin ingilizce olması gerekmektedir.

Elektronikkart dolum bayisinden ve Biletmatik cihazından vizeleme yapamadım. Nereden vizeleme yapabilirim?

Vize işlemleri Elektronikkart dolum bayisinden ve Biletmatik cihazından gerçekleştirilmektedir. Gerçekleştiremediğiniz takdirde başvuru merkezlerimizden işlem yapabilirsiniz. Başvuru merkezleri için lütfen tıklayınız

İstanbul Anonimkarta aylık dolum yapılıyor mu?

İstanbul Anonimkarta aylık dolum yapılamamaktadır. Kuulanmak istiyorsanız kartınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Aylık yükleme yapabilmel için Mavi Kart alabilirsiniz.

Biletmatik cihazı paramı yuttu ne yapabilirim?

0212-468-00-00 telefon numarası ile irtibata geçmeniz halinde uygun bulunan  Biletmatik aracılığı ile ücretiniz İstanbulkartınıza yüklenmektedir.

Aylık ya da ücretsiz kartımı ikinci kere kullanmam için süre geçmesi gerekir mi?

Aynı araca tekrar ücretsiz binmek için 30 dk, farklı araca binmek için ise 10 dk geçmesi gerekmektedir. Bu süreler geçmeden binmek isterseniz kartınızda yüklü olan bakiyenizden tam tarife ücreti alınır. Bakiyeniz yok ise "yetersiz bakiye" uyarısı ile karşılaşırsınız.

E-Devlet üzerinden aldığım Öğrenci Belgesi geçerli midir?

İstanbulkart başvurularınızda E-Devlet üzerinden aldığınız Öğrenci Belgesi geçerlidir. 

Pedagojik Formasyon öğrencileri kart alabiliyor mu?

YÖK yasasına göre yaygın öğretime bağlı olduğunuz için Öğrenci Kartı alma hakkınız bulunmamaktadır.

Mezun olacağım kartım ne zaman tam tarifeye dönücektir?

MEB yada YÖK veri tabanına mezuniyet bilginizin işlemesi halinde otomatik olarak kartınız tam tarifeye dönüştürülmektedir.

İETT İstanbulkart