S.S.S
İstanbulkartlar

Aktarma tarifesi şartları nelerdir?

Tüm araçlarımız 120 dakika içerisinde birbirine entegreli olduğundan,  elektronikkart  kullanarak yolculuk yapan yolcularımız, 2 saat aktarma süresi içerisinde, 5 kez aktarma yapma hakkına sahiptirler. Ancak ilk binilen araç ile ikinci binilecek araç arasında 10 dakika süre geçmesi gerekmektedir. 2 saat içinde aynı kapı numaralı  araca aktarma  yapmamaktadır.  

*Birbirine yakın olan operatör arası kart kullanımlarınızda aktarma tarfesi istisnai olarak  30 dakika geçerli olmamaktadır. Birbirine yakın istasyonlarda indirimli, ücretsiz ve aylık kullanımlarının geçerli olması için 30 dakika süre geçmesi gerekmektedir.

 

İstisnai durumun yaşandığı istasyonlar:

 

Kabataş        =  (Tramvay, İstanbul Şehir Hatları )

Eminönü       = Sirkeci  ( Tamvay, İstanbul Şehir Hatları ve Marmaray )

Karaköy         = (Tramvay, İstanbul Şehir Hatları )

Şirinevler       = ( Metro, Metrobüs )

Yenibosna     = ( Metro, Metrobüs )

Mecidiyeköy   = ( Metro, Metrobüs )

Zeytinburnu    = ( Metro, Metrobüs )

Aktarma tarifesi hangi ulaşım araçlarında uygulanmamaktadır?

Metrobüs hatı,

İndirimli hatlar,

Çift biletli hatlar,

Belde araçları aktarma tarifesi almamaktadır.

İstanbulkartı'mı kaybettim/çaldırdım, ne yapmalıyım?

Kartınız kaybolduğunda kayıp bildirimi yapmanız ve katınızı kapattırmanız gerekmektedir. ALO 153'ü arayarak kayıp bildiriminiz yapmanız gerekmektedir.

İstanbulkart kaybolduğunda kart kapatma talebinde bulunmamanız halinde, kartınızı bir başkası kullanabilir. Kartınız bir başkası kullanırken yakalanırsa, adınıza usulsüz kullanım cezası uygulanmaktadır.  Yeni bir kart alabilmeniz için usulsüz kullanım cezasını ödemeniz gerekmektedir.

Kart süresi uzatma işlemi tarihlerinde İstanbul'da olmayacağım, ne yapabilirim?

 Kartınızın süresini uzatma işlemini yıl içinde herhangi bir tarihte yapabilirsiniz.

Öğrenci kartım var nasıl aylık yükleme yapabilirim?

 Öğrenci kartınıza herhangi bir elektronikkart dolum bayisinden 77 TL karşılığında 200 limitli aylık yüklemesi yaptırabilirsiniz.

Yabancı uyruklu kişiler Mavi Kart alabilir mi ?

TC kimlik numarasına sahip olmayan kişilerin pasaport numarasıyla işlem yapması, bunun için ise online başvuruda sayfanın dilinin ingilizce olması gerekmektedir.

Yabancı uyruklu öğrenciler indirimli İstanbulkart alabilir mi?

TC kimlik numarasına sahip olmayan kişilerin pasaport numarasıyla işlem yapması, bunun için ise online başvuruda sayfanın dilinin ingilizce olması gerekmektedir.

Elektronikkart dolum bayisinden ve Biletmatik cihazından vizeleme yapamadım. Nereden vizeleme yapabilirim?

Vize işlemleri Elektronikkart dolum bayisinden ve Biletmatik cihazından gerçekleştirilmektedir. Gerçekleştiremediğiniz takdirde başvuru merkezlerimizden işlem yapabilirsiniz. Başvuru merkezleri için lütfen tıklayınız

İstanbul Anonimkarta aylık dolum yapılıyor mu?

İstanbul Anonimkarta aylık dolum yapılamamaktadır. Kuulanmak istiyorsanız kartınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Aylık yükleme yapabilmel için Mavi Kart alabilirsiniz.

Biletmatik cihazı paramı yuttu ne yapabilirim?

0212-468-00-00 telefon numarası ile irtibata geçmeniz halinde uygun bulunan  Biletmatik aracılığı ile ücretiniz İstanbulkartınıza yüklenmektedir.

Aylık ya da ücretsiz kartımı ikinci kere kullanmam için süre geçmesi gerekir mi?

Aynı araca tekrar ücretsiz binmek için 30 dk, farklı araca binmek için ise 10 dk geçmesi gerekmektedir. Bu süreler geçmeden binmek isterseniz kartınızda yüklü olan bakiyenizden tam tarife ücreti alınır. Bakiyeniz yok ise "yetersiz bakiye" uyarısı ile karşılaşırsınız.

Pedagojik Formasyon öğrencileri kart alabiliyor mu?

YÖK yasasına göre yaygın öğretime bağlı olduğunuz için Öğrenci Kartı alma hakkınız bulunmamaktadır.

Mezun olacağım kartım ne zaman tam tarifeye dönücektir?

MEB yada YÖK veri tabanına mezuniyet bilginizin işlemesi halinde otomatik olarak kartınız tam tarifeye dönüştürülmektedir.

İETT İstanbulkart